Chez Ambris, nous savons qu’un site e-commerce performant ne se limite pas à sa mise en ligne. C’est pourquoi nous proposons un service complet de support et d’assistance dédié, conçu pour vous accompagner au quotidien dans la gestion et l’évolution de votre boutique Prestashop.
Notre prestation s’articule autour de 4 services complémentaires, pensés pour répondre à vos besoins techniques, fonctionnels et stratégiques.
Service d'assistance n° 1
Durant les heures d’ouverture de nos bureaux, notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, résoudre vos problèmes techniques et vous guider dans l’utilisation de votre boutique Prestashop.
Service d'assistance n° 2
Lorsque vous rencontrez un problème technique ou que vous avez besoin d’une modification spécifique sur votre boutique Prestashop, notre équipe intervient rapidement et efficacement.
Nous proposons des interventions ponctuelles sur demande, adaptées à la nature et à l’urgence de votre besoin :
Chaque intervention est précédée d’un diagnostic rapide, suivi d’un devis clair et transparent.
Service d'assistance n° 3
Pour garantir la stabilité et la sécurité de votre boutique Prestashop sur le long terme, Ambris propose un contrat annuel de maintenance corrective. Ce service vous assure une prise en charge proactive et prioritaire en cas de dysfonctionnement ou de problème technique.
Ce service comprend notamment :
Ce contrat vous permet de bénéficier d’un suivi continu, sans surprise, avec un engagement de réactivité et une tranquillité d’esprit au quotidien.
Service d'assistance n° 4
Parce qu’une boutique Prestashop doit rester à jour, sécurisée et compatible avec les évolutions techniques, Ambris propose une maintenance évolutive annuelle.
Ce service comprend notamment :
Cette prestation permet de prévenir les risques de sécurité, de bénéficier des dernières améliorations de la plateforme, et de maintenir la performance de votre boutique dans la durée.
💡 Ce service peut être intégré à un contrat de maintenance globale ou réalisé ponctuellement selon vos besoins.
Notre équipe est à votre disposition pour un conseil, une étude personnalisée ou un devis rapide.
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Protégez votre business et les données de vos clients...
